Liebe Gäste, herzlich willkommen im Hotel Avra Beach! Hier finden Sie alle Informationen über das Hotel, seine Einrichtungen, Dienstleistungen und verschiedene andere nützliche Auskünfte. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, das Hotelpersonal zu kontaktieren. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis, wenn sich ein Teil der folgenden Informationen, aufgrund der sich ständig ändernden Bedürfnisse unserer Gäste, ändern sollte. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
–Die Leitung und das Personal des Hotels.
FRÜHSTÜCK
Sie können täglich, von 7:15 Uhr bis 10:15 Uhr ein üppiges Frühstück genießen.
Zum Frühstück wird Folgendes angeboten: Kaffee (heiße Schokolade, Filterkaffee, Cappuccino, Instantkaffee und Espresso), Tee, Milch, 2 Sorten frisches Brot, Zwieback, Kuchen, Butter, Margarine, 2 Sorten Marmelade, Honig, Nutella, Käse, Aufschnitt (warm & kalt), Eier (warm & kalt), Joghurt, Müsli, Fruchtsäfte, frisches Obst und Gemüse.
ANREISE
Einchecken ist ab 15:00 Uhr möglich.
ABREISE
Die Übergabe des Zimmers beim Auschecken hat bis 11:00 Uhr zu erfolgen.
SCHLÜSSEL – SICHERHEIT – ENERGIEEINSPAREN
Bitte stecken Sie Ihren magnetischen Schlüsselanhänger beim Betreten des Zimmers in den speziellen Einschubschalter, damit das Zimmer mit Strom versorgt wird. Nach der Entnahme des Schlüssels haben Sie 1 weitere Minute Stromzufuhr, dann wird der Strom, außer am Kühlschrank, abgeschaltet.
ÖFFNUNGSZEITEN DES RESTAURANTS
Das Restaurant und die Restaurantbar sind von 11:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
FRÜHES FRÜHSTÜCK
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Auf Anfrage (07:00 Uhr – 07:30 Uhr) (Durchwahl 0)
LUNCHPAKET
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption (Durchwahl 0)
ROOMSERVICE
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Auf Anfrage und gegen Aufpreis (Durchwahl 0)
MÖGLICHKEIT ZUM AUFSTELLEN EINES KINDERBETTS IM ZIMMER
Informieren Sie uns im Voraus und wir werden dafür sorgen, dass, ohne Aufpreis, bei Ihrer Ankunft ein Kinderbett zur Verfügung steht.
KISSENAUSWAHL
Wir können Ihnen eine Auswahl an Kissen zur Verfügung stellen, darunter auch hypoallergene Kissen. Fragen Sie einfach an der Rezeption danach.
SAFES
Fragen Sie nach dem Schlüssel für den Safe im Schrank Ihres Zimmers
SCHLÜSSEL
Bitte geben Sie vor Ihrer Abreise den Zimmerschlüssel ab.
KLIMAANLAGE – ENERGIEEINSPARUNG
Halten Sie die Eingangstür, Fenster und Balkontüren geschlossen, damit die Klimaanlage sich einschalten kann.
KREDITKARTEN
Es werden alle Kreditkarten außer AM EX akzeptiert.
WÄSCHEREI – BÜGELSERVICE
Das Hotel kann für Sie, durch ein externes Partnerunternehmen, das Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung organisieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
ZUGANG ZUM INTERNET
Der Internetzugang ist in allen öffentlichen Bereichen des Hotels und in den Zimmern verfügbar.
RUND-UM-DIE-UHR REZEPTIONSSERVICE
Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt (wählen Sie die 0)
GEPÄCKAUFBEWAHRUNGSSERVICE
In der Lobby des Hotels gibt es Platz für die Aufbewahrung Ihres Gepäcks. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
WECKDIENST
Wenn Sie geweckt werden möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Durchwahl 0) bzw. folgen Sie den Anweisungen auf dem Telefonapparat.
HAUSTIERE
Haustiere sind nicht gestattet.
RAUCHEN
Das Rauchen ist in allen Zimmern und Innenräumen gemäß dem Anti-Raucher-Gesetz, § 3 Gesetz 3730/2008 (Α΄262) untersagt. Die Nichteinhaltung wird mit einer Geldstrafe für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers in Höhe von 150 Euro geahndet.
STROMVERSORGUNG
Die Stromspannung beträgt 220 V.
ADAPTOREN
Wenn Sie einen Adapter, einen Konverter bzw. ein Telefonladegerät benötigen, rufen Sie bitte die Rezeption an (Durchwahl 0).
ANWEISUNGEN FÜR IHRE PERSÖNLICHE SICHERHEIT
1. Lassen Sie die Zimmertür niemals offen stehen.
2. Bewahren Sie die von Ihnen mitgeführten Wertgegenstände in Ihrem Zimmersafe auf.
SCHÄDEN
Bei Schäden in Ihrem Zimmer rufen Sie bitte die Rezeption an (Durchwahl 0).
VERKEHRSMITTEL
Der Bus (KTEL) hält an der Hauptstraße, 70 m links in Richtung Zentrum (gegenüber der Kirche „Panagia Theotokou“). Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption (Durchwahl 0) oder online unter https://ktel-lefkadas.gr/en/routes/local/
Für ein TAXI rufen Sie bitte die Rezeption an (Durchwahl 0).
STRAND
Für die Nutzung der Strandausrüstung ist eine Gebühr vor Ort zu entrichten.
TELEFONVERBINDUNG ZWISCHEN DEN ZIMMERN
Wählen Sie die 1 und die betreffende Zimmernummer.
WC
Bitte werfen Sie absolut nichts in die Toilette, da dies das Sanitärsystem des Hotels beschädigen könnte.
HYGIENE
Die Matratzen des Hotels werden von einem speziellen Reinigungsteam gereinigt und desinfiziert.
Wir bitten Sie, Ihre Zimmerhandtücher nicht mit an den Strand zu nehmen.
Fragen Sie an der Rezeption nach Strandhandtüchern.
Die Hotelwäsche darf aus hygienischen Gründen nicht aus dem Zimmer mitgenommen werden.
ENTWESUNG UND NAGETIERBEKÄMPFUNG
In unserem Hotel wird jährlich von einem zertifizierten Spezialteam eine Entwesung und Nagetierbekämpfung vorgenommen.
BRANDSCHUTZANWEISUNGEN
Wir haben Sicherheitsmaßnahmen zu Ihrem Schutz getroffen und alle unsere Mitarbeiter sind geschult, um Ihnen bei Gefahr zu helfen zu können. Rauchen Sie nicht in den Zimmern oder in den Innenräumen des Hotels. Benutzen Sie immer den Aschenbecher auf dem Balkon. Informieren Sie sich über die Fluchtwege. Sollten Sie Gehprobleme haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
FALLS SIE EINEN BRAND FESTSTELLEN
Bleiben Sie ruhig und geraten Sie nicht in Panik. Informieren Sie die Rezeption. Lösen Sie den Alarm aus, indem Sie die Scheibe des nächstgelegenen Brandmelders einschlagen. Halten Sie nicht an, um persönliche Gegenstände mitzunehmen. Benachrichtigen Sie die Reinigungskraft oder ein anderes Mitglied des Personals. Wenn Sie Rauch riechen, bleiben Sie unten, der Rauch steigt auf. Begeben Sie sich zur „Sammelstelle“. Betreten Sie das Hotel erst wieder, wenn Sie davon unterrichtet werden, dass es sicher ist.
ÜBERWACHUNGSKAMERAS
Alle Bereiche unseres Hotels sind sowohl im Innen- als auch im Außenbereich mit Videoüberwachungsanlagen ausgestattet. Das Hotel haftet nicht für den Verlust von persönlichen Gegenständen während Ihres Aufenthalts.
MEDIZINISCHE VERSORGUNG
Für medizinische Versorgung bzw. einen Krankenwagen wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Durchwahl 0).
Das vorliegende Dokument kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
***Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, die oben genannten Leistungen ohne Vorankündigung zu ändern oder zu streichen.
